Marile companii incep sa foloseasca parerile consumatorilor postate pe bloguri sau pe forumuri pentru a vedea ce trebuie sa faca pentru a-si imbunatati produsele.
Mai multe decenii la rand, brandurile de succes au presupus un set foarte clar de reguli: producerea unor bunuri de calitate la cel mai bun pret si precizarea valorii in...